Politique de confidentialité
Ce que QUOD collecte lorsque vous le contactez, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Quod
295 impasse Lauga, 40150 Angresse, France
Contact : mathieu.lahargou@quod.fr
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement via les formulaires du site :
Demande de rappel : civilité, prénom, nom, organisation, numéro de téléphone, adresse électronique, jour et créneau souhaités.
Questionnaire de projet : civilité, prénom, nom, adresse électronique professionnelle, organisation, numéro de téléphone (optionnel) ; secteur d'activité, type d'organisation, effectif, localisation des utilisateurs ; outils utilisés (visioconférence, plateforme vidéo, LMS) ; besoins, nombre de salles et de sites, calendrier, situation budgétaire, rôle dans la décision ; cadrage du projet (production des contenus, volume, audience, type de diffusion, patrimoine vidéo, résidence des données, accessibilité) ; précisions libres ; page du site d'où provient la demande.
Diagnostic du guide campus hybride : prénom, nom, établissement ou entreprise, numéro de téléphone, adresse électronique, créneaux de rappel éventuels, réponses aux 24 points et score obtenu.
Espace client : identifiant et mot de passe. Les informations du compte (nom, prénom, organisation, coordonnées) sont celles que votre organisation a communiquées à QUOD.
Ces données sont collectées uniquement pour répondre à votre demande et vous proposer nos services.
Pour protéger l'espace client contre les tentatives répétées, l'identifiant saisi et l'adresse IP sont enregistrés en cas d'échec de connexion.
Finalités et base légale
Vos données sont traitées pour :
Répondre à vos demandes de contact et de rappel (intérêt légitime).
Vous présenter les services de QUOD en lien avec votre demande (intérêt légitime).
Protéger l'espace client contre les accès non autorisés (intérêt légitime).
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Durée de conservation
Vos données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier échange, conformément aux recommandations de la CNIL pour la prospection commerciale B2B.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Droit à la portabilité : récupérer vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à mathieu.lahargou@quod.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité et hébergement
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Connexion HTTPS chiffrée
Hébergement chez OVH SAS (voir les mentions légales)
Accès restreint aux données
Les demandes envoyées depuis les formulaires sont transmises à QUOD par courrier électronique, par l'intermédiaire de la messagerie d'OVH ; une copie vous est adressée à l'adresse que vous avez indiquée.
En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
Mesure d'audience et stockage local
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience.
Le stockage local de votre navigateur conserve seulement deux informations : l'univers choisi dans l'aiguillage d'accueil, avec la date de ce choix, et, si vous vous connectez à l'espace client, le jeton de votre session.
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