Services Augmentés
Ne pas toujours remplacer. Savoir augmenter.
Nous commençons par comprendre ce qui existe, pour concevoir avec les organisations les capacités à ajouter aux systèmes qu'elles possèdent déjà, plutôt que de les remplacer par principe.
Aucune brique n'est magique. Leur cohérence l'est.
Vos vidéos deviennent lisibles, cherchables et traduites. Vous voyez ce que vos apprenants regardent vraiment. Le lecteur est à vous, vos données restent chez vous, et tout continue de fonctionner, même en cas de panne.
Chacun de ces outils, pris seul, existe ailleurs. Ce qui est rare, c'est de les faire marcher ensemble, sans dépendre d'un fournisseur. C'est ce que nous construisons depuis des années.
Augmenter l'existant
Vous n'avez pas toujours besoin de changer de systèmes pour en tirer davantage. Nous partons de ce qui fonctionne déjà chez vous, outils, contenus et savoir-faire, puis nous y ajoutons ce qui manque : recherche, vidéo, IA, automatisation, mesure ou preuve.
Plateformes vidéo augmentéesPreuve & traçabilité
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Un service augmenté part de ce qui existe. Avant d'ajouter quoi que ce soit, nous écoutons les métiers, nous observons les usages et nous relevons ce qui fonctionne déjà.
Les organisations disposent déjà de systèmes, de contenus et de savoir-faire. Nous intervenons pour leur ajouter de nouvelles capacités : IA, automatisation, vidéo, recherche, analyse, intégration, mesure ou preuve.
L'objectif est de prolonger la valeur de l'existant tout en construisant les fondations nécessaires à son évolution.
Les organisations n'ont pas toujours besoin de remplacer leurs systèmes. Elles ont souvent besoin de leur ajouter de nouvelles capacités. C'est vrai pour un établissement d'enseignement comme pour une entreprise.
Huit domaines composent cette rubrique. La vidéo et la preuve ont chacune leur page ; les autres sont présentés ci-dessous. Tous obéissent à la même méthode : CONCEVOIR · INTÉGRER · SOUVERAINISER · MESURER.
Au-delà du génératif : l'avenir de vos savoirs
Nous fabriquons nous-mêmes nos outils de transcription, de traduction et de voix : vos contenus ne partent pas chez un service tiers. Nous allons plus loin : un modèle dédié, même petit, nourri de vos seuls savoirs. Ce modèle reste chez vous. Ce modèle est un réseau de neurones conçu pour vous, entraîné sur vos données.
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Transcription, traduction multilingue, titres, descriptions, voix : nous fabriquons entièrement ces outils, pour servir le RGPD et la souveraineté, puisque vos contenus ne partent pas chez un service tiers pour être traités. Et nous allons plus loin : nous construisons les usages qui permettent d'exploiter réellement les nouvelles capacités de l'IA.
Notre démarche va plus loin. Nous construisons, chez vous, un réseau de savoirs : vos cours, vos formations, vos documents et vos vidéos, décrits et reliés entre eux. Sur ce réseau, nous enseignons un modèle dédié, même petit, qui sait parler et écrire à partir de vos savoirs, et de rien d'autre.
Ce modèle dédié est un réseau de neurones conçu pour vous, et entraîné sur vos données. Nous le concevons, l'entraînons sur vos seules sources et l'installons chez vous.
Ce modèle reste chez vous. Vos connaissances ne partent pas enrichir des acteurs extérieurs, et quand les modèles du marché changeront, ce qui a été structuré sera repris par les suivants.
Nous avons déjà augmenté Mediasite de nos propres outils, et la même méthode vaut pour vos systèmes. Une plateforme ne se limite pas à ses fonctions natives : nous étudions ses interfaces et ses possibilités, puis nous construisons les outils et les usages qui permettent d'en tirer davantage.
Générer
Titres, descriptions, sous-titres, traductions et voix, avec des outils que nous fabriquons, conformes au RGPD.
Structurer
Décrire et relier vos contenus en un réseau de savoirs, chez vous.
Enseigner
Un modèle dédié, même petit, nourri de ce réseau et de rien d'autre.
Servir
Vos équipes l'interrogent dans leurs outils ; les savoirs restent à vous.
IA & connaissances
L'IA n'est utile que si elle s'appuie sur des sources connues et bien rangées. Nous l'appliquons aux contenus que vous possédez déjà, pour transcrire, rechercher ou traduire, et vous savez ce qui entre, ce qui sort, et où.
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Transcription, recherche, analyse, enrichissement, automatisation et exploitation des connaissances.
Plus les systèmes savent exploiter les connaissances, plus il devient essentiel d'en maîtriser les fondations. L'IA n'est utile que si elle s'appuie sur des sources identifiées, structurées et accessibles aux bonnes personnes.
Nous appliquons l'IA aux contenus que l'organisation possède déjà : transcription, recherche dans les contenus, chapitrage, génération de titres et de descriptions, traitement multilingue, passage du texte à l'audio, assistants. Ce sont des étapes utiles, et la section précédente dit où elles mènent.
Le traitement se fait en local ou à distance, selon l'architecture retenue avec vous. Ce choix est documenté : vous savez ce qui entre dans les systèmes d'IA, ce qui en sort, et où.
Learning & e-learning
Une plateforme de formation vaut par ce que les apprenants y trouvent et par ce que vous pouvez prouver. Nous la relions à vos contenus et à vos outils ; nos propres outils en tirent les attestations et l'export attendus pour Qualiopi.
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Plateformes, contenus, intégration, accessibilité et analytiques.
Un dispositif de formation vaut par ce que les apprenants y trouvent et par ce que l'organisation peut en prouver. Nous relions la plateforme d'apprentissage aux contenus, aux outils de l'organisation et aux obligations qui pèsent sur elle.
Moodle est intégré en production ; les autres LMS compatibles LTI 1.3 sont testés avant le déploiement, pour valider les méthodes et les procédures.
Autour de la plateforme, nous avons développé nos propres outils : attestations de présence et de complétion, traçabilité des formations, export conforme aux exigences Qualiopi. Nous accompagnons aussi des organismes de formation dans leurs démarches Qualiopi.
Données & analytiques
Un outil peut tourner sans rien rapporter : pour le savoir, il faut des chiffres d'usage fiables et lisibles. Nous les rassemblons dans des tableaux de bord faits pour ceux qui décident, et tout retour sur investissement s'accompagne de sa méthode de calcul.
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Collecte, structuration, exploitation et mesure des usages.
Un système peut fonctionner parfaitement sans produire la valeur attendue. Pour le savoir, il faut des données d'usage fiables, lisibles par ceux qui décident.
Nous collectons et structurons ces données, puis nous construisons les tableaux de bord et les rapports qui en rendent compte, au-delà des statistiques fournies par chaque outil.
Le retour sur investissement se calcule selon une méthode écrite : hypothèses, période, périmètre. Aucun ratio n'est avancé sans ces trois éléments.
Intégration & APIs
Une information saisie une fois doit se retrouver partout où elle sert, sans ressaisie. Avec vos équipes techniques, nous relions vos outils, salles, visioconférence, plateformes de cours et de vidéo, et nous automatisons les tâches qui reviennent.
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Connexion des systèmes et orchestration des flux.
Pour les métiers, un système bien relié est un système dont on ne parle plus : une information saisie une fois se retrouve là où elle sert, sans ressaisie ni export manuel.
Nous faisons communiquer ce qui existe déjà : plateformes d'apprentissage, plateformes vidéo, annuaires, outils de visioconférence, systèmes de salle, outils métier. Nous avons notamment réalisé des liaisons avec les systèmes de salle Crestron, AMX et Extron, et l'import d'enregistrements Zoom et Teams. Pour les autres outils de visioconférence, le développement est possible, selon la marque et les API de son constructeur.
Ce travail se fait avec vos équipes techniques, sur les outils en place comme sur les investissements prévus. La technique devient alors un levier pour les métiers, et non plus un frein.
Nous automatisons aussi les traitements qui reviennent : import et export de contenus, métadonnées, notifications, synchronisations, archivage. Chaque traitement est documenté, pour que vos équipes puissent le suivre et le faire évoluer.
Accessibilité
Un savoir que tous ne peuvent pas lire, entendre ou retrouver n'atteint qu'une partie de son public. Nous auditons vos contenus, puis nous ajoutons ce qui manque : sous-titres, transcriptions, chapitres. Aucune conformité n'est annoncée sans audit.
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Rendre les contenus et les environnements plus accessibles.
Un savoir qui ne peut pas être lu, entendu ou retrouvé par tous n'est transmis qu'à une partie de son public.
Nous menons des audits d'accessibilité de contenus ou de dispositifs, selon les référentiels RGAA et WCAG. Nous mettons ensuite en place ce qui manque : transcription, sous-titres, traduction des sous-titres, chapitres, recherche dans le texte.
Aucune conformité n'est annoncée sans l'audit qui l'établit.
Nos interventions
Nous intervenons du conseil à l'exploitation. Le conseil vient d'abord : l'intégration n'est qu'une suite possible, décidée avec vous.
Une fois le système en service, le support est calibré selon la mission : son niveau et ses horaires se définissent avec vous.
Nous ne publions pas de grille tarifaire : l'offre étant modulaire, chaque mission est chiffrée sur mesure, selon vos besoins et vos usages.
Nos tarifs se construisent selon vos besoins et vos usages. L'offre est modulaire : vous ne prenez que ce qui vous sert, et nous ne vous conseillons pas de tout prendre. Chaque service a son prix, une infrastructure vidéo comme les autres, et chaque mission est chiffrée sur mesure.
Expertise & conseil
Comprendre les usages, concevoir l'architecture, accompagner le projet et transmettre les compétences à vos équipes.
Audit
Établir ce qui existe, contenus, flux, outils, accès, avant toute décision, puis livrer un plan d'action priorisé.
Mise en œuvre
Déployer et relier les systèmes retenus, avec vos équipes techniques, d'un site à plusieurs.
Production de logiciels
Développer ce qu'aucun outil existant ne fait : connecteurs, automatisations, portails, attestations, outils de preuve.
Archivage & sauvegarde
Préserver les contenus dans la durée : règles de conservation, formats ouverts, réplication, reprise d'activité.