CORPORATE
Vous avez les outils. Nous vous aidons à en révéler les usages.
Construire les fondations de vos savoirs.
Les entreprises accumulent des connaissances dans leurs collaborateurs, leurs documents, leurs formations, leurs réunions, leurs vidéos, leurs processus et leurs systèmes. Avec l'IA, ces connaissances deviennent encore plus exploitables. Elles doivent donc aussi devenir plus maîtrisables. Nous construisons les fondations humaines et techniques qui permettent de structurer, transmettre, exploiter et préserver ce patrimoine.
Ce qui change pour vos équipes
Vos équipes trouvent la bonne information au bon moment, se forment sans perdre de temps, et ce que savent vos experts ne part pas avec eux.
Vous décidez des usages ; nous faisons en sorte que les outils suivent.
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Vos nouveaux arrivants trouvent la bonne procédure, vos équipes suivent leurs formations obligatoires, votre réseau de partenaires se forme à son tour. Et ce que l'entreprise sait reste disponible quand quelqu'un part.
Vous choisissez les usages ; nous faisons en sorte que les outils suivent. Nous accompagnons les directions générales, les DSI et les directions métiers.
Nous travaillons aussi avec les équipes RH et Learning & Development (L&D), celles de la formation et du développement des compétences. Nous les aidons à structurer, intégrer, préserver et exploiter leur patrimoine de connaissances et de contenus de formation.
Qui maîtrise réellement les outils et les données de l'entreprise ? Où sont les connaissances importantes et dans quels formats ? Ces questions ont rarement un responsable. Le savoir, lui, se disperse entre procédures, formations, réunions, applications et personnes.
L'IA peut désormais rechercher, résumer et interroger de grands volumes de connaissances. Elle rend la question des fondations plus pressante, pas moins.
Plus les systèmes savent exploiter les connaissances, plus il devient essentiel d'en maîtriser les fondations.
Le besoin métier d'abord, la technique en appui
Vous avez déjà des outils, souvent plus puissants qu'on ne le pense. Nous partons de ce dont vos équipes ont besoin, puis nous réglons et relions ces outils pour qu'ils servent vraiment.
Quand plusieurs services ont le même besoin, un seul outil bien réglé suffit, et la dépense baisse.
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Les outils existent. Les fonctionnalités existent. Mais leur potentiel reste souvent inexploité, et c'est dans cet espace, entre la technologie et son usage, que nous intervenons.
La DSI apporte l'infrastructure et les systèmes. Les métiers connaissent leurs besoins. Nous faisons le pont entre les deux, pour transformer les possibilités techniques en usages concrets. Nous concevons, intégrons et développons ce qui permet de tirer pleinement parti de vos systèmes et des technologies émergentes.
Dans une même entreprise, plusieurs services ont souvent des besoins proches. Plutôt qu'un outil par service, nous écoutons chacun, nous auditons l'existant et nous bâtissons une méthode commune. Un seul outil, bien réglé, les sert tous à la fois, et l'investissement baisse.
Besoin métier, usage, expérience, puis technologie : c'est dans cet ordre que nous travaillons.
Concrètement, nous relions vos plateformes : le LMS, votre plateforme de cours en ligne, le SIRH, qui gère les données RH, et les plateformes vidéo. Nous exploitons leurs API, les portes d'échange entre logiciels, et nous automatisons ce qui se répète.
Cela va de la vidéo et du e-learning jusqu'à l'IA et aux modèles locaux, installés chez vous, et à des outils construits autour d'une plateforme.
Onze questions que se posent les entreprises
Chaque chantier part de ce que vos équipes veulent pouvoir faire. La technologie vient ensuite, et chaque titre mène au détail.
Des outils qui servent vraiment
Vous avez souvent déjà les bons outils. Nous regardons qui s'en sert, comment, et ce qui les empêche de servir. Puis nous réglons, relions ou complétons, sans tout racheter.
Former, et que cela reste
Accueil, montée en compétences, formations obligatoires. Le règlement européen sur l'IA demande aussi de former vos équipes aux outils d'IA qu'elles utilisent. Nous faisons en sorte que ces formations se transmettent et se mesurent.
Des événements qui touchent tout le monde
CODIR, séminaires, colloques, lancements de produit : nous les diffusons en direct, en plusieurs langues, puis nous leur donnons une seconde vie en replay et en formation.
Retrouver ce que l'on sait
Une procédure, une démonstration, la réponse d'un expert : retrouvée en quelques secondes, à jour, et indépendante d'un outil unique.
Valoriser vos experts
Vos experts savent ce que personne n'a encore écrit. Nous les aidons à le transmettre, une fois pour toutes et sous leur nom, puis nous mesurons l'impact de ce partage : qui s'en sert, et ce qu'il évite de refaire.
Une IA nourrie de vos savoirs
L'intelligence ne vient pas du modèle, mais des savoirs qui le nourrissent. Nous préparons vos sources, puis un modèle dédié, même petit, installé chez vous.
Ne pas perdre ce qui part
Un départ à la retraite, un prestataire qui change, un outil qui ferme : le savoir-faire reste, avec ses historiques et ses preuves.
Garder la main sur vos données
Une donnée confiée à un fournisseur américain peut être réclamée par la justice américaine, même hébergée en Europe : c'est le CLOUD Act de 2018. Nous établissons ce qui vous lie, et vous gardez la possibilité d'en changer.
Continuer, et ne rien perdre
Une panne, un fournisseur qui ferme, un réseau coupé : qu'est-ce qui doit continuer à fonctionner ? Nous prévoyons ce mode dégradé dès la conception.
Et une sauvegarde ne vaut que si l'on peut la restaurer : copies automatiques sur plusieurs sites, intégrité vérifiée, retour possible à une version antérieure, plan de reprise testé.
Ajouter plutôt que remplacer
Transcription, recherche, traduction, automatisation : de nouvelles capacités sur vos outils actuels. Quand les modèles d'IA changent, ce qui a été construit reste.
Savoir ce que cela rapporte
Qui utilise quoi, combien de temps on gagne, ce que cela coûte. Le retour sur investissement se calcule avec une méthode écrite, jamais au jugé.
Des savoirs sur lesquels s'appuyer
Un savoir est utile quand on sait qui l'a écrit, qui l'a vérifié et s'il est encore à jour. Nous aidons vos équipes à fixer ces règles simples, puis à les faire appliquer par les outils.
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Un savoir dont on sait qui l'a produit, validé et revu est un savoir sur lequel un métier peut s'appuyer. C'est aussi un savoir que l'on peut confier à l'IA.
Nous aidons donc à fixer la gouvernance des connaissances et des pratiques métier, c'est-à-dire leurs règles. Elles disent comment ces savoirs sont produits, documentés, transmis et exploités, comment ils rejoignent les outils et se préparent à l'usage de l'IA.
Nous aidons les directions métiers à fixer ces règles, en facilitateurs entre les métiers et la technique. Nous conduisons aussi des missions de gouvernance. Nous avons déjà accompagné une organisation dans cette définition : qui produit, qui valide, qui accède, combien de temps un contenu se conserve.
Les métiers gardent la décision. Nous faisons le lien avec les équipes techniques, pour que ces règles s'appliquent dans les outils.
Une même méthode pour les savoirs métier
CONCEVOIR · INTÉGRER · SOUVERAINISER · MESURER
Concevoir : comment les savoirs sont produits et documentés, par qui, sous quelle forme, à quel moment. Intégrer : les relier aux outils et aux flux de travail existants.
Souverainiser : la gouvernance, les droits, les accès, la conservation, la réversibilité, c'est-à-dire pouvoir partir avec ses données, et des sources préparées pour l'IA. Mesurer : ce qui est exploité, par qui, et ce qui sert.
Ce ne sont pas quatre offres, mais la manière dont nous abordons chaque projet.
Des organisations qui forment leurs équipes
Hôpitaux, cabinets d'avocats, collectivités, centres de recherche, industrie : chaque métier a ses règles et son vocabulaire. Nous partons des vôtres.
Établissements de soinsCabinets et étudesCollectivités et institutionsR&D d'entrepriseUnivers Éducation
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Quatre métiers ont leur page : les établissements de soins, les cabinets d'avocats et les études notariales, les collectivités et institutions, la R&D d'entreprise. Chacune décrit des situations concrètes de ce métier.
Nous accompagnons aussi des organisations de l'industrie, des services, de l'énergie et du secteur médical. Leurs besoins se traitent avec la même méthode, à partir de leurs règles et de leur vocabulaire.
Le critère est le type d'organisation, pas le statut de la personne formée. Un hôpital qui accueille ses internes forme ses équipes comme un employeur : il relève de CORPORATE. Une faculté de médecine qui enseigne à ses étudiants relève de l'univers ÉDUCATION.
Partir de ce qui existe
Inutile de tout remplacer. Nous partons de vos outils actuels et de ce que vous enregistrez déjà, réunions, formations ou webinaires, pour en faire une base de savoirs que vos équipes peuvent interroger, sans qu'elle quitte l'entreprise.
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Les organisations n'ont pas toujours besoin de remplacer leurs systèmes. Elles ont souvent besoin de leur ajouter de nouvelles capacités.
Nous partons des outils en place : LMS, intranet, gestion documentaire, visioconférence, annuaires (la liste des comptes de l'organisation), plateformes vidéo. Sur la vidéo, nous l'avons fait pour Mediasite ; un autre système de gestion vidéo, nous l'étudions pour l'augmenter.
La première étape est un audit sur mesure : entretiens, ateliers, livrable écrit. Il porte sur les contenus, les outils, les usages et les contraintes, bien au-delà de la vidéo.
Réunions, formations, webinaires, démonstrations métier : ce que l'entreprise enregistre déjà est une matière première. La transcrire, la résumer ou la doubler n'est qu'une étape. Nous en faisons un réseau de savoirs propre à l'entreprise, puis un modèle dédié que vos équipes interrogent, sans que ces savoirs quittent l'organisation.
Capter
Formations, réunions, webinaires et démonstrations, là où ils ont lieu.
Enrichir
Transcription, résumés, titres, traductions et voix, avec nos propres outils, conformes au RGPD.
Structurer
Relier ces contenus aux procédures, aux documents et aux personnes qui les portent.
Enseigner un modèle dédié
Un modèle, même petit, nourri de vos savoirs et installé chez vous.
Des références présentées pour ce qu'elles sont
Des années d'expérience dans la transmission numérique des savoirs.
Les références de l'univers CORPORATE présentent des organisations qui forment, documentent et transmettent avec Mediasite, la technologie que nous connaissons le mieux. Ce sont des usages de cette technologie, pas des projets que nous avons menés.
Nos réalisations propres auprès d'entreprises se présentent par problème, contexte, système construit et méthode.