CORPORATE
RH & L&D : former chaque promotion, garder chaque savoir
Accueil des nouveaux arrivants, formations obligatoires, formation produit, réseau de partenaires : vos formations doivent se retrouver, se transmettre et se prouver. Dans votre activité RH / L&D, quels problèmes techniques et organisationnels vous empêchent aujourd'hui de maîtriser, transmettre, retrouver et exploiter les connaissances de l'entreprise ? Nous accompagnons les équipes RH et L&D qui veulent y répondre.
Ce que vos équipes y gagnent
Chaque nouvel arrivant suit le même accueil, quelle que soit sa date d'arrivée. Vos équipes retrouvent la bonne formation quand elles en ont besoin, et vous savez qui a été formé. Vous choisissez les parcours ; nous réglons les outils pour qu'ils suivent.
Engager et inclure vos équipes
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Vos nouveaux arrivants suivent le même accueil, quelle que soit leur date d'arrivée. Vos équipes retrouvent la bonne formation au moment d'en avoir besoin, et vous savez qui a été formé.
Nous accompagnons les DRH, les responsables formation et les équipes L&D, celles qui portent la formation et le développement des compétences. Leur difficulté n'est souvent pas de produire des contenus : c'est de maîtriser ce qui a déjà été produit.
Nous aidons les équipes L&D à structurer, intégrer, préserver et exploiter leur patrimoine de connaissances et de contenus de formation. Vous choisissez vos parcours et vos contenus ; nous faisons en sorte que les outils suivent, avec vos équipes techniques.
Nous sommes au service de votre formation digitale : plateformes vidéo, captation, quiz intégrés et outils d'IA, reliés à vos outils de formation. Nous partons de vos problèmes, puis nous traitons ce qu'ils recouvrent : l'organisation des outils, leurs liaisons, les données, leur maîtrise et la mesure.
Onboarding : l'accueil des nouveaux arrivants
Accélérez l'intégration des nouveaux collaborateurs. Parcours structurés, quiz de validation, rapports de présence digitaux automatiques.
Formation produit
Formez vos équipes commerciales et techniques. Mises à jour en continu, accès mobile, traduction automatique.
Compliance & HSE : les formations obligatoires
Formations réglementaires traçables. Attestations de complétion, renouvellement automatique, audit trail (journal d'audit).
Formation partenaires
Formez votre réseau de distribution. Portail dédié, certifications, suivi par organisation.
Retrouver et réutiliser ce qui existe déjà
Vos équipes retrouvent une explication au lieu de la refaire, même dans des milliers d'heures de vidéos et de formations. Nous transcrivons ces contenus, les découpons en chapitres et les rendons cherchables, en plusieurs langues.
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Vos équipes retrouvent une information au lieu de la refaire. Aujourd'hui, une entreprise peut avoir des milliers d'heures de vidéos, de formations et de documents, et ne pas savoir répondre simplement à deux questions. « Où est l'information qui explique ce processus ? » « Dans quelles formations cette connaissance apparaît-elle ? »
Le problème n'est donc pas seulement de produire du contenu, mais de rendre ce contenu retrouvable et exploitable. Peut-on retrouver une information fiable rapidement ?
Nous y répondons par la transcription, la recherche dans les contenus, les chapitres, titres et descriptions générés automatiquement, en plusieurs langues. Chaque contenu est aussi décrit par ses métadonnées, les informations qui le situent : titre, auteur, date, sujet.
Six situations que vous reconnaîtrez
Derrière chacune se trouvent des sujets d'architecture, c'est-à-dire la façon dont les outils sont organisés et reliés, de données, de maîtrise et de mesure. C'est là que nous intervenons, avec vos équipes techniques.
Les connaissances sont dispersées
Vidéos sur une plateforme, supports ailleurs, documents dans SharePoint ou Drive, procédures dans un autre outil. Une part du savoir reste dans les boîtes mail. Où sont les connaissances importantes et dans quels formats ? Nous en faisons l'inventaire et la cartographie.
La connaissance dépend trop des personnes
Quand l'expert part, une partie du savoir part avec lui, et le L&D reconstruit ce qui existait. Comment éviter que chaque équipe reconstruise les mêmes connaissances ? Nous structurons et documentons, avec les métiers.
Le patrimoine vidéo devient une archive passive
Captations, webinaires, onboarding, interventions d'experts, démonstrations métier. Comment transformer ce qui a été produit pour une formation en une ressource que l'entreprise peut retrouver, réutiliser et maintenir dans le temps ?
Les outils L&D ne communiquent pas
Votre LMS, la plateforme de cours en ligne, n'est qu'un élément. S'y ajoutent le SIRH, le logiciel de gestion des ressources humaines, la visioconférence, les plateformes vidéo et les outils auteur. Viennent aussi SharePoint, le CRM, qui suit la relation client, la gestion documentaire, les systèmes d'identité et les outils d'IA.
Comment faire circuler correctement l'information entre ces systèmes sans recréer manuellement les mêmes données ? C'est une question d'architecture et d'API, ces portes d'échange entre logiciels.
On produit beaucoup, on mesure peu
Le L&D connaît les inscrits et la complétion, rarement les contenus jamais utilisés ou devenus obsolètes. Mesurer devient donc un problème de gouvernance du patrimoine de formation, pas simplement une fonction de reporting.
L'IA arrive sur un patrimoine partiellement maîtrisé
Si les sources sont dispersées, obsolètes ou sans droits définis, l'IA ne règle pas le problème. Elle peut simplement exploiter plus vite un patrimoine partiellement maîtrisé.
Notre méthode, en quatre questions de L&D
CONCEVOIR · INTÉGRER · SOUVERAINISER · MESURER : quatre questions très concrètes pour une équipe L&D.
| Méthode | La question du L&D |
|---|---|
| CONCEVOIR | Comment organiser les contenus et les connaissances pour qu'ils puissent être utilisés durablement ? |
| INTÉGRER | Comment faire fonctionner ensemble LMS, vidéo, SIRH, outils documentaires, IA et autres systèmes ? |
| SOUVERAINISER | Qui possède les données ? Où sont-elles ? Qui y accède ? Peut-on les récupérer, les migrer et les réutiliser ? |
| MESURER | Qu'est-ce qui est réellement utilisé, recherché, valorisé ou devenu inutile ? |
Ce que nous avons déjà construit pour vos formations
Vos attestations se produisent seules, et vos formations obligatoires se prouvent : ces outils sont nos développements, y compris pour les avocats, les notaires et les soignants. Nous hébergeons aussi une plateforme de cours en ligne, Moodle, avec un niveau de service au contrat.
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Vos attestations se produisent seules, et vos formations obligatoires se prouvent. Les attestations de présence et de complétion, le renouvellement automatique, les certifications et le journal d'audit (audit trail) sont nos développements.
De même, les attestations automatiques pour les avocats et les notaires (CNB, CSN), la traçabilité DPC avec export pour l'ODPC, et l'export conforme Qualiopi pour Moodle. Nous accompagnons aussi des démarches Qualiopi.
Moodle, nous l'intégrons en production et nous l'hébergeons, avec un niveau de service au contrat. Les autres LMS compatibles LTI 1.3, nous les prenons en charge après un test, pour valider les méthodes et les procédures. Des connecteurs vers des outils métier ont été réalisés : ils restent confidentiels.
Pour décrire les contenus, nous avons déjà mis en œuvre des métadonnées normalisées, comme Dublin Core.
La vidéo, au service de vos formations
Vos captations, webinaires et réunions deviennent des ressources de formation. Nous importons vos réunions Zoom ou Teams et publions les captations sous 24 heures. La vidéo sert aussi vos messages de direction et vos grandes réunions internes, en direct.
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Vos captations, webinaires et réunions deviennent des ressources de formation. La vidéo est une donnée métier comme une autre. Mediasite, sur lequel nous travaillons depuis 2007, en est une preuve technique parmi d'autres, pas notre métier. Vous avez un autre système de gestion vidéo ? Nous l'étudions pour l'augmenter, comme les enregistrements de visioconférence.
Nous avons déjà repris sur Mediasite des patrimoines vidéo venus d'autres plateformes, avec nos propres développements ; si vous gardez votre système, nous l'étudions pour l'augmenter. Nous importons les réunions Zoom et Teams, et publions les captations sous 24 heures.
La vidéo sert aussi la communication interne : messages de direction, grandes réunions internes (town halls), annonces stratégiques, en direct avec questions-réponses et archivage sécurisé.
Former en présentiel et à distance
La formation se suit aujourd'hui en salle, à distance, puis en replay. Nous concevons ce dispositif avec vous, et nous publions les sessions là où vos équipes apprennent déjà.
Mediasite pour la formation en entreprise
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L'hybride est aujourd'hui la base de la formation en entreprise : une même session se suit en salle ou à distance, puis se revoit quand on en a besoin.
Nous concevons avec vos équipes le dispositif qui le permet : la captation des sessions, la diffusion en direct, puis le replay publié là où vos collaborateurs apprennent déjà, dans le LMS, le LXP ou l'intranet, avec des ressources que l'on retrouve après coup.
La formation de vos formateurs et de vos équipes techniques se fait, elle aussi, en présentiel ou à distance.
Par où commencer
Tout commence par un audit sur mesure de vos contenus, de vos outils et de vos usages. Nous mettons ensuite en œuvre avec vos équipes techniques, et nous leur transmettons ce qu'il faut pour devenir autonomes.
Learning & KnowledgeIA & connaissancesMesure & ROI
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Vous commencez par un audit sur mesure : entretiens, atelier, livrable écrit, webinaire ou visioconférence. Il porte sur vos contenus, vos outils et vos usages, bien au-delà de la vidéo.
La mise en œuvre suit, avec vos équipes techniques et un transfert de compétences qui les rend autonomes. En production, le support est calibré selon la mission : son niveau et ses horaires se définissent avec vous.
La capitalisation des connaissances, l'IA et la mesure ont chacune leur page : Learning & Knowledge, IA & connaissances, Mesure & ROI.